Политика конфиденциальности
На этой странице описано, какие данные могут обрабатываться при обращении через сайт ChronoVita, для каких целей они используются и каким образом защищаются.
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ChronoVita получает от посетителей сайта при использовании формы обратной связи, телефонной связи, электронной почты и иных способов коммуникации через сайт.
Используя сайт, пользователь подтверждает согласие с условиями обработки данных в объёме, необходимом для консультации, записи на обслуживание, выполнения ремонта и поддержания коммуникации по заявке.
Какие данные мы можем получать
При обращении через сайт или по контактам мастерской мы можем получать следующие данные:
- имя и контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения, заявки или описания неисправности;
- технические данные, автоматически передаваемые браузером при посещении сайта.
Цели обработки данных
Персональные данные используются исключительно в целях, связанных с работой мастерской:
- для ответа на запросы и предоставления консультации;
- для согласования диагностики, ремонта, сроков и стоимости работ;
- для обратной связи по текущему заказу;
- для технического обеспечения стабильной и безопасной работы сайта.
Хранение и защита информации
ChronoVita принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от случайной утраты, изменения, несанкционированного доступа или распространения. Доступ к данным предоставляется только в объёме, необходимом для работы с обращением клиента.
Данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, исполнения обязательств перед клиентом и соблюдения применимых правовых требований.
Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется по закону, необходимо для технического обслуживания сайта или связано с выполнением обязательств по заявке клиента.
В случаях, когда для обработки обращения используются внешние сервисы связи или хостинга, такие сервисы обрабатывают только тот объём данных, который необходим для выполнения их технической функции.
Права пользователя
Пользователь вправе запросить уточнение, обновление, ограничение обработки или удаление своих персональных данных, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
Для обращений по вопросам персональных данных можно использовать следующие контакты: service@chronovita.pl или +48 12 458 73 91.